أفضل تطبيق لمعرفة هوية المتصل وحظر المكالمات المزعجة

معرفة هوية المتصل وحظر المكالمات المزعجة والبحث عن الأرقام المجهولة

أصبحت المكالمات المجهولة جزءًا متكررًا من استخدام الهاتف، فقد يكون الرقم تابعًا لشركة توصيل أو جهة عمل أو شخص تعرفه، وفي المقابل قد يكون اتصالًا تسويقيًا أو مكالمة آلية أو محاولة احتيال.

ولهذا ظهرت تطبيقات معرفة هوية المتصل التي تحاول تقديم معلومات إضافية عن الرقم قبل الرد عليه، مع إمكانية البحث عن الأرقام والإبلاغ عن المكالمات المزعجة وحظر بعضها.

وفي هذا المقال الحصري على إيجي مود نتعرف على تطبيق يجمع البحث عن الأرقام وكشف بعض بيانات المتصل والحماية من Spam، مع توضيح حدود هذه الأدوات والنقاط المهمة المتعلقة بالخصوصية قبل منحها صلاحيات الهاتف.

كيف تعمل تطبيقات معرفة هوية المتصل؟

تطبيقات Caller ID لا تعرف هوية صاحب الرقم من شبكة الهاتف مباشرة.

تعتمد عادة على قواعد بيانات تحتوي على معلومات مرتبطة بأرقام الهواتف، وقد تأتي هذه البيانات من ملفات المستخدمين أو معلومات متاحة للعامة أو مساهمات وبلاغات المجتمع.

عند وصول مكالمة، يقوم التطبيق بمقارنة الرقم بالمعلومات الموجودة لديه.

إذا كانت هناك نتيجة، فقد يعرض:

• اسمًا مرتبطًا بالرقم.
• صورة عند توفرها.
• تصنيف الرقم.
• معلومات عن نشاط تجاري.
• تحذيرًا من Spam.
• أسماء أخرى مرتبطة بالرقم.

لكن هذه النتائج تظل بيانات مساعدة وليست إثباتًا رسميًا لهوية الشخص.

معرفة اسم المتصل قبل الرد

الميزة الأساسية هي محاولة التعرف على الرقم الذي يتصل بك قبل أن تجيب.

قد تكون هذه الوظيفة مفيدة إذا كنت تستقبل يوميًا عددًا كبيرًا من المكالمات من عملاء أو شركات أو أرقام غير محفوظة.

بدل تجاهل جميع الأرقام الغريبة، تحصل على بعض المعلومات التي تساعدك في اتخاذ قرار أفضل.

لكن إذا ظهر اسم بنك أو شركة معروفة، فهذا لا يعني أن المكالمة آمنة بصورة تلقائية.

لا تشارك كلمات المرور أو رموز OTP أو بيانات البطاقة البنكية بناءً على الاسم الظاهر على شاشة Caller ID فقط.

البحث العكسي عن رقم الهاتف

لا تحتاج إلى انتظار اتصال الرقم بك.

يتيح التطبيق البحث عن رقم مجهول يدويًا لمعرفة المعلومات الموجودة عنه في قاعدة البيانات.

قد تستخدم هذه الوظيفة عندما:

• تجد مكالمة فائتة.
• يتكرر اتصال رقم مجهول.
• تريد معرفة إن كان الرقم مصنفًا Spam.
• تريد التحقق من رقم شركة قبل إعادة الاتصال.

وتوجد على إيجي مود أيضًا تجربة أخرى يمكنك مقارنتها من خلال دليل كشف هوية المتصل ومعرفة الأرقام المجهولة.

البحث بالاسم والبريد الإلكتروني

الخدمة الحالية لا تقتصر على البحث باستخدام الرقم فقط.

توجد كذلك خيارات للبحث بالاسم أو البريد الإلكتروني، لكن بعض هذه الوظائف تدخل ضمن الميزات المدفوعة.

وتعرض النتائج المعلومات المتاحة داخل قاعدة الخدمة فقط، لذلك لا يعني عدم ظهور نتيجة أن الشخص أو الرقم غير موجود في الواقع.

كذلك لا ينبغي استخدام البحث بطريقة تنتهك خصوصية الآخرين أو لجمع بيانات أشخاص لأغراض مزعجة.

الحماية من المكالمات المزعجة

من أبرز الوظائف أيضًا Spam Protection.

تعتمد الفكرة على قائمة من الأرقام التي تم الإبلاغ عنها أو تصنيفها باعتبارها مكالمات دعائية أو آلية أو غير مرغوبة.

عند استقبال اتصال من رقم موجود في هذه القاعدة، يمكن للتطبيق تحذيرك أو مساعدتك على حظره.

لكن أنظمة Spam ليست مثالية.

قد يتم تصنيف رقم شرعي بالخطأ، لذلك من الأفضل مراجعة المكالمات المحظورة إذا كنت تنتظر اتصالًا مهمًا من مستشفى أو شركة شحن أو بنك أو جهة عمل.

الإبلاغ عن الأرقام المزعجة

يمكن للمستخدم نفسه المساهمة في قاعدة البيانات من خلال الإبلاغ عن رقم باعتباره مزعجًا.

هذه الطريقة تساعد على تحسين التعرف على المكالمات المتكررة، لكنها في الوقت نفسه تعني أن بعض التصنيفات تعتمد على مساهمات المستخدمين.

ولهذا لا يجب اعتبار أي تصنيف على أنه حكم نهائي.

قد يكون الرقم تغير صاحبه، أو قد يكون البلاغ قديمًا، أو قد يكون المستخدم الذي أبلغ عنه أخطأ في التصنيف.

معلومات إضافية عن جهات الاتصال

بحسب وظائف الخدمة الحالية، يمكن أن تظهر بعض التفاصيل الإضافية عند توفرها، مثل:

• صورة جهة الاتصال.
• الاسم.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• معلومات مرتبطة بنشاط تجاري.
• أسماء أخرى يستخدمها الأشخاص لحفظ الرقم.

هذه المعلومات تختلف بدرجة كبيرة من رقم إلى آخر.

وقد تجد رقمًا يحتوي على تفاصيل متعددة، بينما لا تجد سوى اسم واحد لرقم آخر.

ماذا يعني “موقع المتصل”؟

هذه نقطة تحتاج إلى توضيح مهم.

الخدمة تذكر وجود معلومات Location ضمن بعض النتائج والمزايا المدفوعة، لكن هذا لا يعني أنك تستطيع كتابة رقم شخص ومشاهدة موقعه الحي على الخريطة.

البحث عن رقم هاتف لا يمنح تطبيقًا خارجيًا إمكانية الوصول إلى GPS الخاص بالشخص الآخر.

والموقع الظاهر يكون عادة مرتبطًا بمعلومات تقريبية أو بيانات مخزنة في الملف أو الرقم أو النشاط التجاري.

لذلك لا تتعامل مع هذه الخاصية باعتبارها وسيلة لتتبع شخص في الوقت الحقيقي.

هل يمكن معرفة من بحث عن رقمك؟

تتضمن الخطة المدفوعة حاليًا ميزة تسوق لها الخدمة باسم Who searched my number، إلى جانب وضع Incognito الذي يسمح بالبحث بدرجة أكبر من الخصوصية وفق وصف الخدمة.

هذه الوظائف مرتبطة بالاشتراك Premium وليست جزءًا من جميع مستويات الاستخدام.

كما توجد خدمة لإخفاء رقم من نتائج البحث.

إذا كانت الخصوصية مهمة بالنسبة لك، راجع إعدادات الحساب وخيارات إزالة رقمك من قاعدة البحث.

الخصوصية أهم نقطة قبل الاستخدام

تطبيق Caller ID يحتاج بطبيعته إلى التعامل مع بيانات حساسة.

سياسة الخصوصية الحالية للخدمة توضح إمكانية جمع بيانات مثل:

• رقم الهاتف.
• عنوان IP.
• معرّفات الجهاز.
• معلومات النظام.
• بيانات استخدام التطبيق.
• بيانات الموقع في بعض الحالات.
• سجل المكالمات والبيانات الوصفية المرتبطة بالاتصالات.
• جهات الاتصال عند منح الإذن المناسب.

وتوضح السياسة أيضًا أن ميزة Quick Tagging يمكن أن تستخدم معلومات من جهات الاتصال لإضافة أسماء أو تصنيفات إلى قاعدة البيانات.

لهذا لا تضغط على Allow لكل الصلاحيات تلقائيًا.

اقرأ وظيفة كل إذن وحدد ما إذا كنت تحتاج إلى الميزة المرتبطة به فعلًا.

ويمكنك الاطلاع على دليل حماية الهاتف والبيانات من التطبيقات غير الموثوقة على إيجي مود لمعرفة كيفية مراجعة الصلاحيات بصورة أفضل.

هل يمكن إزالة رقمك من نتائج البحث؟

نعم، توفر الخدمة الحالية خيارًا لطلب إزالة الرقم والمعلومات المرتبطة به من نتائج البحث العامة.

وهذه ميزة مهمة إذا وجدت أن رقمك أو بياناتك تظهر داخل قاعدة البيانات ولا تريد استمرار ظهورها.

كما تسمح سياسة الخصوصية بإلغاء تنشيط الحساب وطلب إزالة بعض المعلومات وفق الإجراءات المتاحة.

النسخة المدفوعة

تقدم الخدمة Premium إلى جانب الاستخدام الأساسي.

من الميزات التي تعرضها حاليًا:

• البحث بالاسم والبريد الإلكتروني.
• البحث غير المحدود أو الأعمق.
• إزالة الإعلانات.
• معرفة من بحث عن رقمك.
• وضع البحث الخفي.
• إظهار معلومات إضافية عن جهة الاتصال.
• معلومات موقع تقريبية عند توفرها.

الأسعار والاشتراكات قد تتغير، لذلك راجع قيمة الاشتراك وموعد التجديد التلقائي قبل الدفع.

التطبيق لا يحميك من الاحتيال وحده

حتى أفضل تطبيق Caller ID لا يستطيع منع كل عمليات الاحتيال.

يمكن للمحتال استخدام رقم جديد لم يتم الإبلاغ عنه بعد، أو محاولة انتحال اسم جهة موثوقة.

لهذا لا ترسل:

• رقم البطاقة البنكية.
• CVV.
• كلمة المرور.
• رمز OTP.
• بيانات تسجيل الدخول.

إلى أي شخص اتصل بك وطلب هذه المعلومات.

وإذا كنت تريد مقارنة التطبيق مع حل آخر يجمع كشف المتصل والحظر وإدارة المكالمات، يمكنك مراجعة مقال معرفة صورة المتصل ومعلومات الرقم وحظر Spam على إيجي مود.

هل التطبيق متاح حاليًا؟

وقت المراجعة، يتيح الموقع الرسمي للخدمة نسخة Android بصيغة APK، ويعرض مجموعة من وظائف البحث والاشتراكات مباشرة من الموقع.

ولهذا من المهم الانتباه إلى مصدر ملف التثبيت، خصوصًا عندما يتم تثبيت APK من خارج متجر الهاتف.

لا تستخدم نسخة معدلة أو ملفًا يحمل اسم التطبيق من موقع مجهول، لأن تطبيقات الاتصال تحصل أحيانًا على صلاحيات حساسة جدًا.

لمن يناسب التطبيق؟

قد يكون مفيدًا بصورة أكبر لمن:

• يستقبل مكالمات كثيرة من أرقام غير محفوظة.
• يعمل في المبيعات أو خدمة العملاء.
• يتلقى Spam بصورة متكررة.
• يريد البحث عن المكالمات الفائتة.
• يريد معرفة تصنيف رقم قبل إعادة الاتصال.

أما إذا كانت أغلب مكالماتك تأتي من جهات اتصال محفوظة، فقد تكون أدوات الحظر الموجودة أصلًا في تطبيق الهاتف كافية.

الأسئلة الشائعة

هل يعرف التطبيق صاحب كل رقم؟

لا. النتيجة تعتمد على وجود بيانات مرتبطة بالرقم في قاعدة الخدمة.

هل الاسم الظاهر مؤكد؟

لا، فقد تكون بعض المعلومات قديمة أو مقدمة من المستخدمين.

هل يمكنه معرفة الموقع المباشر لشخص؟

لا. لا ينبغي تفسير معلومات الموقع باعتبارها تتبع GPS حيًا للشخص.

هل يمكن حظر المكالمات المزعجة؟

نعم، توجد وظائف للتعرف على بعض أرقام Spam وحظرها والإبلاغ عنها.

هل يحتاج إلى جهات الاتصال؟

بعض وظائف التطبيق تستخدم جهات الاتصال وسجل المكالمات، لذلك راجع الصلاحيات بعناية قبل منحها.

الخلاصة: ما اسم التطبيق؟

تطبيقات كشف هوية المتصل قد تجعل التعامل مع المكالمات المجهولة أكثر سهولة، خصوصًا إذا كنت تستقبل عددًا كبيرًا من الأرقام غير المحفوظة.

البحث عن الرقم، والتحذير من Spam، وعرض معلومات إضافية قد تساعد على اتخاذ قرار أفضل قبل الرد، لكن لا ينبغي اعتبار البيانات الظاهرة إثباتًا نهائيًا لهوية صاحب الرقم.

والتطبيق الذي تحدثنا عنه في هذا المقال الحصري على إيجي مود هو Hello? Caller ID، وهو خدمة للبحث عن أرقام الهواتف والتعرف على بعض المتصلين وحظر المكالمات المزعجة، مع وظائف إضافية للبحث بالاسم والبريد الإلكتروني ضمن خياراتها الحالية.